Odstúpiť od zmluvy
Môžete oznámiť odstúpenie od celej objednávky alebo vybraných produktov. Lehota je 14 dní od prevzatia; odstúpiť môžete aj pred doručením.
- Objednávka
- Produkty
- Potvrdenie
Vyhľadať objednávku
Zadajte číslo objednávky a telefónne číslo použité pri objednávke. Pred zobrazením položiek pošleme overovací odkaz na e-mail objednávky.
Nemôžem otvoriť objednávku
Vyhlásenie môžete odoslať aj bez overovacieho odkazu a účtu. Zákaznícky servis objednávku priradí manuálne a kontaktuje vás.
Potrebujete pomoc? Kontaktovať zákaznícky servis
Čiastočné odstúpenie
Umožňujeme úplné aj čiastočné odstúpenie pri produktoch predávaných ako jednotlivé kusy. Pri čiastočnom odstúpení vychádza refundácia zo skutočne zaplatenej ceny dotknutých kusov vrátane zliav uplatnených pri nákupe. Vratná časť dopravného sa určuje podľa skutočných nákladov dotknutej zásielky; nezmenené dopravné za ponechané produkty sa nevracia. Po odoslaní vyhlásenia môžete vrátenie dohodnúť so zákazníckym servisom. Táto dohoda nie je podmienkou účinnosti vyhlásenia o odstúpení.